Envie

"Une découverte pour moi... Électroménager issus de recyclage à prix doux, avec les meilleures garanties de SAV , comme pour le neuf des grands magasins. Accueil très sympathique, livraison à domicile, mise en route chez vous. Mon lave linge 12 Kg tourne tout les jours, depuis 2 ans avec mes logements meublés. Que dire de plus ."

"Plus jamais. Lave-vaisselle Bosch acheté le 19/08/25. En panne E04 dès l’installation au domicile. Pas de réponse du sav par mail. Difficilement joignable par tel. Pas de délai de retour sans frais. Il faut ramener le produit au magasin. Pas de remboursement. Pas d’échange. Il faut d’abord attendre la possible réparation et retourner chercher le produit en magasin ou un autre. 😖😡"

"Plus jamais 25 ans de fidélité pour se trouver lors d'un échange de lave linge non réparable pendant la période de garantie à choisir le seul lave linge disponible correspondant à mon achat précédent Lors de la livraison ce dernier est arrivé le top éclaté en plein milieu Je refuse le produit J'appelle le magasin tombe sur le gérant Thomas ou son associé et la me fait totalement engueuler car d'après lui je ne suis qu'une cliente et apparemment conne de surcroît et que le produit a été acheté cassé et tant pis pour moi De toute façon ça ne regarde plus le magasin de grand quevilly à voir avec le service après vente (et ça c'est une histoire lol) Celui ci m'indique que c'est ma parole contre la sienne qu'il aurait des photos de mon achat pour prouver que le produit était cassé à l'achat lol et bien sûr n'a jamais pu prouver quoi que ce soit Après si l'entreprise envie vends des machines cassé et prends ses clients pour des pigeons ..... ENVIE embauche des employés qui insultent les clients c'est dommage mais la réputation de cet entreprise est devenu catastrophique et c'est terminé d'avoir envie de faire travailler ENVIE"

"J'ai acheté un lave linge et un lave vaisselle .Je trouve cette enseigne vraiment intéressante je l'utilise dans le paramédical pour mon travail .Donc pourquoi fuire ? J'hésite entre 2 laves linges le vendeur m'oriente vers le plus cher je dit que je souhaite un lavage rapide ouioui il le fait .ok je le prends je fait confiance .Livraison A l'arrache comme on dit mais ok . Mise en service première machine trop fière ça fait 1 ans que je vais a la laverie plus de 3h30 de lavage et encore j'ai arrêté la machine et essorage en manuel . Seconde machine autre programme de l'eau partout . Lave vaisselle pareil .... Je suis inondée ... Je suis dégoûtée j'ai quand dépensé 269 plus 149 +sav+garantie . J'ai appelé on peut rien faire appelé un plombier ou rappeler mardi .je suis écoeurée que l'on profite des gen comme ça . Je vais a électro depôs et là je vous une machine a 185 euros neuve lavage rapide mais étant seule jai personne pour la monter .😡😡😡😭😭😭😭😭"

"Nous avons contacté ENVIE afin d'acheter plusieurs électroménagers pour meubler des appartements meublés. Nous avons parlé à au moins 5 interlocuteurs qui disent tout et son contraire, ne connaissent ni leurs produits ni leurs magasins (qui ouvrent trois jours par semaine visiblement), pour finalement parler à une comptable tout à fait infecte. Au delà du fait qu'ils n'ouvrent trois jours par semaine, ils exigent le déplacement du client sur le lieu du magasin pour vérifier que l'appareil fonctionne (visiblement ce n'est pas sûr ???!!!!), ne prennent aucun autre moyen de paiement que le paiement sur place, et avec ça vous reçoivent avec dédain. Aucun professionnalisme, aucun sérieux, absence totale de la qualité de commerçant. Tout pour vous éloigner de la seconde main. A éviter absolument, aucune ENVIE!"

"Lave linge réservé hier sur e boutique ENVIE Déplacer ce jour 20 mn après l ouverture pour payer et surprise....produit vendu à un autre ... C'est au plus fort .... Pas ma conception des relations humaines Je vais chez Darty ... Quand tu réserves. On te le garde ..."

"Je suis de principe à réparer et si celà dépasse les connaissances ou capacité à aller dans cette enseigne. Îl y a de plus le côté emploi solidaire,retour a une activité ou apprendre un nouveau métier. Bref j'ai pu visiter ey compagnie a saint Aubin les Elbeuf l'envers du décor, les ateliers ou les appareils sont démontés, nettoyés,vérifier, contrôlés, testés. J'y vais en confiance et j'achète, en parle autour de moi, recommande vivement. Les années passent et je n'ai pas de défaut ou problème avec ces appareils."

"Fuyez c'est n'importe quoi, lave vaisselle en panne au bout de trois utilisation, four première utilisation en panne ... Garantie supplémentaire pour remplacement qui finalement est factice... Deux fois que j'attends les réparateurs qui vous bloqué toute la matinée sans venir ... Un vrai carnage autant prendre en déchèterie je suis sûr que ça fonctionnerait mieux que leurs soit disant reconditionné... Je n'en resterai pas là ..."

"J' ai acheté réfrigérateur - congélateur. Il tombe en panne. Réparation. Un mois après. Nouvelle panne. 17 degrés dans le réfrigérateur. J' essaie de joindre Envie. Je dois voir le problème avec le chef qui est toujours injoignable....... Envie... Oui de pousser une gueulante.... Et pas qu'un peu...."

"Une etoile parce qu'ils existent et que je ne peux pas ne pas en mettre. 2 appareils électroménagers achetés, les 2 tombent en panne très peu de temps après l'achat. Le reconditionnement de très mauvaise qualité, un vendeur qui se fout de nous et qui me dit allez y faîtes moi de la mauvaise pub,ça m'arrange. Les subventions de l'état font vivre ces gens malhonnêtes et incapables d'avoir un soupçon de savoir être et de savoir vivre . Honteux. Je déconseille +++++++"